6 Faktor yang Dapat Menyebabkan Pengiriman Barang Tertunda
Idealnya, setiap orang pasti mengharapkan paket mereka untuk datang tepat waktu tanpa ada masalah atau penundaan. Namun sayangnya, dalam beberapa kasus, terkadang barang kiriman bisa tiba dengan terlambat. Isu ini tentunya akan membuat pelanggan merasa kesal atau marah, dan ingin mengetahui faktor apa saja yang sebenarnya menjadi penghambat proses pengiriman mereka. Jika Anda pernah mengalami hal serupa, Anda mungkin juga bertanya-tanya kenapa barang kiriman Anda kerap datang tidak tepat waktu.
Faktor Keterlambatan Pengiriman
Berikut ini adalah beberapa alasan paling umum yang sering menjadi penyebab keterlambatan pada pengiriman paket.
Teknologi Kurang Memadai
Perusahaan pengiriman yang masih menggunakan software atau hardware yang sudah ketinggalan jaman bisa menimbulkan masalah penundaan dalam proses pengiriman karena terbatasnya kemampuan mereka untuk mengintegrasikan teknologi baru dan fitur akses yang lebih cekatan. Itu sebabnya, selalu memperbarui teknologi yang memadai membantu perusahaan pengiriman, transportasi, kurir, dan pelanggan agar dapat selalu terhubung dan memantau status pengiriman secara real-time.
Kendaraan Bermasalah
Kerusakan kendaraan selama proses pengiriman bisa terjadi sewaktu-waktu, sehingga penundaan pun tidak bisa dihindari. Namun perusahaan pengiriman yang profesional hendaknya dapat mengatasi masalah ini dengan bantuan teknologi berupa pelacakan lokasi berbasis web, sehingga mereka dapat mengirimkan kurir dan kendaraan baru dari lokasi terdekat untuk mengambil alih paket yang sempat tertunda agar dapat dikirim ke tujuan akhir tepat waktu.
Paket Hilang
Kehilangan paket adalah salah satu pengalaman yang paling membuat frustasi bagi banyak pelanggan. Ada banyak kemungkinan yang dapat menyebabkan hal ini terjadi, salah satunya adalah label pengiriman yang rusak atau terlepas secara tidak sengaja. Kendati demikian, hal ini sebenarnya bisa diatasi dengan melihat status pengiriman pada fitur tracking, sehingga lokasi terakhir paket bisa diidentifikasi dan dilakukan pencarian sesegera mungkin.
Cuaca Buruk
Mengirimkan paket hingga ke tujuan akhir adalah prioritas utama bagi setiap perusahaan pengiriman. Walaupun begitu, keselamatan kurir dan barang kiriman selama proses pengiriman berlangsung tetap menjadi perhatian utama yang tidak boleh diabaikan. Oleh karenanya, penundaan pengiriman dalam kondisi cuaca yang sangat buruk mungkin diperlukan guna memastikan paket Anda sampai di tujuan dalam keadaan utuh tanpa kerusakan.
Lonjakan Volume Pengiriman
Peningkatan volume pengiriman yang terjadi secara tiba-tiba dapat membebani perusahaan pengiriman yang tidak dilengkapi dengan software yang memadai, terlebih lagi pada saat akhir tahun ketika di mana pesanan online sedang meroket. Oleh karena itu, software yang up to date dapat membantu perusahaan pengiriman untuk memanajemen kurir dan mendistribusikan volume pengiriman yang tepat dengan cara yang lebih efisien agar tidak terjadi lonjakan pengiriman.
Pengiriman Gagal
Terkadang keterlambatan dalam proses pengiriman barang tidak selalu disebabkan oleh perusahaan pengiriman maupun kurir. Contohnya pengiriman yang gagal bisa saja dikarenakan pelanggan tidak ada di tempat untuk menerima paket atau detail alamat yang diberikan tidak terlalu jelas, sehingga kurir kesulitan untuk mengantarkan paket ke tujuan akhir secara tepat waktu.
Itu dia beberapa faktor paling umum yang sering menyebabkan keterlambatan atau penundaan dalam proses pengiriman paket.
Jangan Sampai Ini Terjadi Pada Anda
Anda tidak perlu khawatir, karena jasa pengiriman profesional seperti halnya ATS Indonesia selalu berusaha untuk meminimalisir faktor penghambat yang disebabkan oleh masalah internal perusahaan. Selain itu, jasa pengiriman kami juga sudah dilengkapi dengan teknologi yang canggih seperti fitur tracking system yang memungkinkan Anda untuk memantau lokasi paket secara real time dan akurat. Jika Anda membutuhkan jasa angkutan darat dan laut yang dapat mengirimkan paket Anda tepat waktu, Anda bisa menjadikan ATS Indonesia sebagai partner ekspedisi terbaik yang siap melayani segala kebutuhan Anda dalam proses pengiriman barang dengan pelayanan yang optimal dan memuaskan.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service kami melalui website resmi ATS Indonesia. https://atsindonesia.co.id/hubungi-kami/
